Article Sidebar

Submitted
July 13, 2024
Accepted
August 10, 2024
Published
August 10, 2024
Download
PDF (Bahasa Indonesia)
Statistic
Read Counter : 54 Download : 23

Downloads

Download data is not yet available.

Main Article Content

Abstract

The success in carrying out the task of serving customers can be achieved through the quality of employee performance. The quality of employee performance at PT. Bank Kalteng, which is a key factor in serving customers well, can be improved through enhancing the quality of Human Resources (HR) and Organizational Culture oriented towards enhancing the quality and standards of service. Human Resource Management plays a crucial role in organizational development because good service quality depends on the quality of HR. Similarly, a strong organizational culture influences employee behavior and performance effectiveness. This article aims to analyze the influence of Human Resource Management and Organizational Culture on employee performance quality at Bank Kalteng. By using literature study as the article writing method, this research provides insights into managerial strategies that can enhance employee performance quality through the development and management of Human Resource Management and Organizational Culture, which are crucial elements in achieving organizational success. Therefore, HR and organizational culture management become the main focus of this study as the foundation for achieving the success goals of PT. Bank Kalteng.


Keywords: Human Resources Management, Organizational Culture, Employee Performance

Article Details

References

  1. Arifin, M., Anwar, S., Widyastuti, E., & Hermanto, B. 2023. Pengembangan Sumber Daya Manusia Dan Budaya Organisasi Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan Pada Amanda Cafe. Jurnal Manajemen dan Bisnis Indonesia, 9(2), 296-307.
  2. Asrul, A., Muhammadiah, M., & Mustari, N. 2021. Pengruh budaya organisasi terhadap kinerja pegawai pada kantor badan perencanaan pembangunan daerah kabupaten Kolaka Utara. Kajian Ilmiah Mahasiswa Administrasi Publik (KIMAP), 2(6), 2198-2209.
  3. Dahlan, D., Hasim, D., & Hamdan, H. 2017. Pengaruh Manajemen Sumber Daya Manusia dan Budaya Organisasi Terhadap Kualitas Pelayanan Pada Kantor Kecamatan Tamalate Kota Makassar. Jurnal Ad’ministrare, 4(2), 69-75.
  4. Jamaluddin, J., Salam, R., Yunus, H., & Akib, H. 2017. Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Pendidikan Provinsi Sulawesi Selatan. Jurnal Ad’ministrare, 4(1), 25–34
  5. Jufrizen, J., & Rahmadhani, K. N. 2020. Pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja pegawai dengan lingkungan kerja sebagai variabel moderasi. JMD: Jurnal Riset Manajemen & Bisnis Dewantara, 3(1), 66-79.
  6. Lolowang M. G, Adolfina, Lumintang G. 2016. The Influence of Training and Human Resources Development on employee Performance in PT. Berlian Kharisma Pasifik Manado. Jurnal EMBA Vol.4 No.2 Juni 2016, Hal. 177-186
  7. Maharani, D. 2019. Pengaruh Manajemen Sumber Daya Manusia dan Budaya Organisasi terhadap Kualitas Kinerja Pegawai pada Kantor Kecamatan Cikijing Kabupaten Majalengka. Dinamika governance: jurnal ilmu administrasi negara, 9(2), 101-110.
  8. Moeheriono. 2019. Pengukuran Kinerja Berbasis kompetensi. Ghalia Indonesia. Jakarta.
  9. Novitasari, D., Johan, M., Nadeak, M., Admiral, & Asbari, M. 2022. Stres Kerja dan Turnover Intention di Era Revolusi Industri 4.0: Adakah Harapan pada Kepemimpinan Transformasional? Edukatif : Jurnal Ilmu Pendidikan, 4(1), 443–455. https://edukatif.org/index.php/ed Katie/article/view/1880
  10. Nurlaila, L. A. 2024. Pengembangan Sumber Daya Manusia dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Riset Mahasiswa Ekonomi (RITMIK), 6(1), 62-72.
  11. Priono, S. 2022. Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia Terhadap Kinerja Pegawai Kontrak pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Banjarmasin. Jurnal Ilmu Administrasi Dan Manajemen, 6(1). 2580-9695
  12. Putri, N. R. S., Sabina, N. K., & Nururrohmah, T. 2023. Pengaruh Budaya Organisasi Dan Kualitas SDM Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Riset Ekonomi dan Akuntansi, 1(1), 10-17.
  13. Ratnaningrum, L. P. R. A. 2023. Analisis Kepuasan Mahasiswa terhadap Kualitas Pelayanan Akademik di Sekolah Tinggi Manajemen Informatika & Komputer Indonesia. Bussman Journal: Indonesian Journal of Business and Management, 3(1), 279-299.
  14. Rijanto, A. 2018. Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan (Studi di Divisi Account Executive PT Agrodana Futures). Jurnal riset bisnis dan investasi, 4(2), 35-47.
  15. Rosvita, V., Setyowati, E., & Fanani, Z. 2017. Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan. Indonesia Jurnal Farmasi, 2(1), 14-20.
  16. Saggaf, S., Salam, R., Kahar, F., & Akib, H. 2014. Pelayanan Fungsi Administrasi Perkantoran Modern. Jurnal Ad’ministrare, 1(1), 20–27.
  17. Tadampali, A. C. T., Hadi, A., & Salam, R. (2016). Pengaruh Iklim Organisasi terhadap Turnover Intention Melalui Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening pada PT Bank SulSelBar. Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Publik, 6(2), 35–46.
  18. Thoha, Miftah. 2014. Perilaku Organisasi : Konsep Dasar dan Aplikasinya, cetakan ke-23. Rajawali Pers. Jakarta.
  19. Torang, Syamsir. 2014. Organisasi dan Manajemen (Perilaku, Struktur, Budaya, dan Perubahan Organisasi). Alfabeta. Bandung.