Main Article Content

Abstract

Abstrak: Kinerja dari para pegawai dapat menentukan keberhasilan dalam hal pelayanan terhadap nasabah. Kinerja pegawai PT. Bank Kalteng yang merupakan faktor kunci dalam melayani nasabah dengan baik dapat ditingkatkan melalui peningkatan kualitas Sumber Daya Manusia (SDM) dan Kultur Organisasi yang berpusat pada kualitas dan tingkat pelayanan. Manajemen Sumber Daya Manusia mempunyai fungsi penting dalam pengembangan organisasi karena kualitas pelayanan yang baik bergantung pada kualitas SDM. Begitu pula, kultur organisasi yang baik memengaruhi perilaku dan efektivitas kinerja pegawai. Artikel ini bermaksud untuk membahas efek Manajemen Sumber Daya Manusia dan Kultur Organisasi berkenaan dengan performa pegawai di Bank Kalteng. Dengan menggunakan studi literatur sebagai metode penulisan artikel, penelitian ini memberikan wawasan tentang strategi manajerial yang dapat meningkatkan kinerja para pegawai melalui pengembangan maupun pengelolaan Manajemen Sumber Daya Manusia dan Kultur Organisasi yang merupakan elemen penting untuk mencapai kesuksesan suatu organisasi. Oleh karena itu, pengelolaan SDM dan kultur organisasi menjadi fokus utama dalam penelitian ini sebagai landasan untuk mencapai tujuan kesuksesan dari PT. Bank Kalteng.


 


Kata kunci: Manajemen Sumber Daya Manusia, Kultur Organisasi, Kinerja Pegawai

Article Details

References

  1. Arifin, M., Anwar, S., Widyastuti, E., & Hermanto, B. 2023. Pengembangan Sumber Daya Manusia Dan Budaya Organisasi Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan Pada Amanda Cafe. Jurnal Manajemen dan Bisnis Indonesia, 9(2), 296-307.
  2. Asrul, A., Muhammadiah, M., & Mustari, N. 2021. Pengruh budaya organisasi terhadap kinerja pegawai pada kantor badan perencanaan pembangunan daerah kabupaten Kolaka Utara. Kajian Ilmiah Mahasiswa Administrasi Publik (KIMAP), 2(6), 2198-2209.
  3. Dahlan, D., Hasim, D., & Hamdan, H. 2017. Pengaruh Manajemen Sumber Daya Manusia dan Budaya Organisasi Terhadap Kualitas Pelayanan Pada Kantor Kecamatan Tamalate Kota Makassar. Jurnal Ad’ministrare, 4(2), 69-75.
  4. Jamaluddin, J., Salam, R., Yunus, H., & Akib, H. 2017. Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Pendidikan Provinsi Sulawesi Selatan. Jurnal Ad’ministrare, 4(1), 25–34
  5. Jufrizen, J., & Rahmadhani, K. N. 2020. Pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja pegawai dengan lingkungan kerja sebagai variabel moderasi. JMD: Jurnal Riset Manajemen & Bisnis Dewantara, 3(1), 66-79.
  6. Lolowang M. G, Adolfina, Lumintang G. 2016. The Influence of Training and Human Resources Development on employee Performance in PT. Berlian Kharisma Pasifik Manado. Jurnal EMBA Vol.4 No.2 Juni 2016, Hal. 177-186
  7. Maharani, D. 2019. Pengaruh Manajemen Sumber Daya Manusia dan Budaya Organisasi terhadap Kualitas Kinerja Pegawai pada Kantor Kecamatan Cikijing Kabupaten Majalengka. Dinamika governance: jurnal ilmu administrasi negara, 9(2), 101-110.
  8. Moeheriono. 2019. Pengukuran Kinerja Berbasis kompetensi. Ghalia Indonesia. Jakarta.
  9. Novitasari, D., Johan, M., Nadeak, M., Admiral, & Asbari, M. 2022. Stres Kerja dan Turnover Intention di Era Revolusi Industri 4.0: Adakah Harapan pada Kepemimpinan Transformasional? Edukatif : Jurnal Ilmu Pendidikan, 4(1), 443–455. https://edukatif.org/index.php/ed Katie/article/view/1880
  10. Nurlaila, L. A. 2024. Pengembangan Sumber Daya Manusia dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Riset Mahasiswa Ekonomi (RITMIK), 6(1), 62-72.
  11. Priono, S. 2022. Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia Terhadap Kinerja Pegawai Kontrak pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Banjarmasin. Jurnal Ilmu Administrasi Dan Manajemen, 6(1). 2580-9695
  12. Putri, N. R. S., Sabina, N. K., & Nururrohmah, T. 2023. Pengaruh Budaya Organisasi Dan Kualitas SDM Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Riset Ekonomi dan Akuntansi, 1(1), 10-17.
  13. Ratnaningrum, L. P. R. A. 2023. Analisis Kepuasan Mahasiswa terhadap Kualitas Pelayanan Akademik di Sekolah Tinggi Manajemen Informatika & Komputer Indonesia. Bussman Journal: Indonesian Journal of Business and Management, 3(1), 279-299.
  14. Rijanto, A. 2018. Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan (Studi di Divisi Account Executive PT Agrodana Futures). Jurnal riset bisnis dan investasi, 4(2), 35-47.
  15. Rosvita, V., Setyowati, E., & Fanani, Z. 2017. Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan. Indonesia Jurnal Farmasi, 2(1), 14-20.
  16. Saggaf, S., Salam, R., Kahar, F., & Akib, H. 2014. Pelayanan Fungsi Administrasi Perkantoran Modern. Jurnal Ad’ministrare, 1(1), 20–27.
  17. Tadampali, A. C. T., Hadi, A., & Salam, R. (2016). Pengaruh Iklim Organisasi terhadap Turnover Intention Melalui Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening pada PT Bank SulSelBar. Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Publik, 6(2), 35–46.
  18. Thoha, Miftah. 2014. Perilaku Organisasi : Konsep Dasar dan Aplikasinya, cetakan ke-23. Rajawali Pers. Jakarta.
  19. Torang, Syamsir. 2014. Organisasi dan Manajemen (Perilaku, Struktur, Budaya, dan Perubahan Organisasi). Alfabeta. Bandung.